Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Anameo est un projet belge en pré-lancement. La structure juridique et les coordonnées légales définitives sont en cours de formalisation. Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, vous pouvez nous contacter à notifications@anameo.be.

2. Données que nous utilisons

Pendant le pré-lancement, nous collectons uniquement les informations que vous nous transmettez : votre e-mail et votre code postal si vous êtes propriétaire d’animal ; votre nom, nom de salon, e-mail, téléphone et ville si vous êtes toiletteur.

Lorsqu’un compte Anameo est créé, nous utilisons également les informations nécessaires à son fonctionnement, notamment le nom, l’e-mail et les données liées à vos animaux, salons, prestations ou réservations.

3. Pourquoi nous les utilisons

• vous prévenir du lancement d’Anameo dans votre région ;
• vous recontacter au sujet d’une candidature de salon pilote ;
• créer et sécuriser votre compte ;
• permettre les réservations et les communications qui y sont liées ;
• améliorer et protéger le bon fonctionnement de la plateforme.

Pour l’alerte de pré-lancement, le traitement repose sur votre consentement. Pour le fonctionnement d’un compte ou d’une réservation, il est nécessaire à la fourniture du service. Vous pouvez vous désinscrire des communications de pré-lancement à tout moment.

4. Prestataires utilisés

Anameo s’appuie sur des prestataires techniques pour héberger et faire fonctionner le service : Vercel (hébergement), Supabase (authentification et base de données), Resend (e-mails transactionnels) et Stripe (paiements d’abonnement lorsque ceux-ci sont activés). Ces prestataires n’accèdent aux données que dans le cadre de leurs services.

5. Conservation et sécurité

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus. Les demandes de pré-lancement sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus utiles au lancement, sauf obligation légale contraire. L’accès aux données est limité et les comptes sont protégés par l’authentification et les règles de sécurité de la plateforme.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour les communications qui reposent sur celui-ci. Écrivez-nous à l’adresse ci-dessus. Vous avez aussi le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge.

7. Évolutions de cette politique

Cette version sera complétée lors de la création de la structure juridique d’Anameo, notamment avec les coordonnées officielles, le numéro d’entreprise et les informations fiscales applicables.